مقدمة
في منصة نتعلم التعليمية (CRM.NT3LM.COM)، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان أمن معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لضمان تقديم أفضل تجربة تعليمية ممكنة. تشمل هذه المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من المعلومات التي تقدمها عند التسجيل.
- معلومات الدفع: يتم جمع معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان) من خلال بوابات دفع آمنة عند إجراء عمليات الشراء.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، والتي تساعدنا في تحسين أداء الموقع.
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، والإجراءات التي تقوم بها.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لعدة أغراض، بما في ذلك:
- تقديم الخدمات التعليمية: تخصيص تجربتك التعليمية وتحسينها بناءً على تفضيلاتك واحتياجاتك.
- التواصل معك: إرسال إشعارات حول دوراتك، تقديم الدعم الفني، وإطلاعك على التحديثات.
- تحسين الموقع: تحليل البيانات لفهم كيفية استخدام المستخدمين لموقعنا وتحسين الخدمات المقدمة.
- المعاملات المالية: معالجة المدفوعات وحماية المستخدمين من الاحتيال.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء الحالات التالية:
- مزودي الخدمات: قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع، مثل بوابات الدفع أو خدمات الدعم الفني.
- الامتثال للقوانين: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:
- التشفير: يتم تشفير البيانات الحساسة مثل معلومات الدفع باستخدام تقنيات التشفير المتقدمة.
- الوصول المحدود: يتم تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين الذين يحتاجونها لتقديم الخدمات.
حقوقك
تمنحك منصة نتعلم التعليمية عدة حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التعديل: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا، مع مراعاة القوانين المعمول بها.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار على الموقع.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: